南非位于非洲大陸南端，面積1，223，201平方公里，人口為4，690萬，有黑人、白人、有色人和亞洲人四大種族，分別占總?cè)丝诘?/SPAN>79．3％、 9．4％、8．7％和2．6％。其中黑人約3，720萬，主要有祖魯、科薩、斯威士、茨瓦納、北索托、南索托、聰加、文達(dá)、恩德貝萊等9個(gè)部族，主要使用祖魯語和班圖語。白人約440萬，主要是荷蘭血統(tǒng)的白人后裔(約占57％)和英國血統(tǒng)的白人后裔(約占38％)，語言為南非荷蘭語和英語。有色人約410 萬，是殖民時(shí)期白人和土著人的后裔，主要使用南非荷蘭語。亞洲人約120萬，主要是印度人和華人。白人、大多數(shù)有色人和60％的黑人信奉基督教新教或天主教，部分黑人信奉原始宗教，亞洲人約60％信奉印度教，20％信奉伊斯蘭教。南非是一個(gè)多民族多種族多文化的國家，享有“彩虹國度”的美稱。南非是非洲大陸經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的國家，其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)在非洲國家首屈一指，2007年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為10，600美元。南非也是世界貧富最為懸殊的國家之一。全國40％貧困家庭收入只占國民總收入6％，而占總?cè)丝?/SPAN>10％的富裕人口收入占國民收入一半以上。南非種族間收入差距明顯，全國絕對貧困人口(即每人每日所得不足一美元)占總?cè)丝诒壤_(dá)11．5％，其中黑人占絕對貧困人口的95％。歷史的原因使南非成為一個(gè)富有國家和貧困國家的混合體，多民族多種族多元文化和懸殊的貧富差異，最終形成了南非這個(gè)彩虹國度特有的同時(shí)具有發(fā)達(dá)國家和第三世界國家特點(diǎn)的獨(dú)特的消費(fèi)品市場。本文所分析的南非學(xué)生文具市場就是這一獨(dú)特的市場的縮影。 

南非的學(xué)生文具市場容量很大，據(jù)估算，僅每年新學(xué)年開始的BacktoSchool，市場容量就有14至15億南非蘭特(約合2億美金)。南非有 1，250萬到了入學(xué)年齡的適齡兒童，人學(xué)適齡兒童最多的省份是東開普省和夸祖魯一納塔爾省。2007年，南非平均入學(xué)率為91％，入學(xué)率最高的省份是兩個(gè)相對貧困的省份——人口密集的東開普省和人煙稀少的北開普省。南非的正式基礎(chǔ)教育由基礎(chǔ)階段(一年級(jí)至三年級(jí))、中級(jí)階段(四年級(jí)至六年級(jí))、高級(jí)階段 (七年級(jí)至九年級(jí))和繼續(xù)教育及培訓(xùn)階段(十年級(jí)至十二年級(jí))共4個(gè)階段組成。其中一年級(jí)至六年級(jí)是小學(xué)，七年級(jí)至九年級(jí)是中學(xué)。南非政府從1995年1 月開始對7歲至16歲的兒童實(shí)施義務(wù)教育，并不斷加大對教育的投入，從2001年起，年度教育預(yù)算經(jīng)費(fèi)約占預(yù)算總支出的20～22％。南非的中小學(xué)校有公立和私立之分，公立學(xué)校只收取很少的費(fèi)用，私立學(xué)校的收費(fèi)較高，但學(xué)校設(shè)施和師資力量相對較好。

2007年，南非各地共有1827所注冊私立學(xué)校，另有2000—3000所未經(jīng)注冊的私立學(xué)校。每個(gè)新學(xué)年開始，大部分的公立學(xué)校和一部分的私立學(xué)校都為學(xué)生準(zhǔn)備一套指定的文具。其中，公立學(xué)校的文具由當(dāng)?shù)厥≌慕逃块T用招標(biāo)的方式統(tǒng)一定制，私立學(xué)校則各不相同。南非公立學(xué)校的指定文具比較傳統(tǒng)，一年級(jí)是鉛筆、蠟筆、橡皮、卷筆刀和練習(xí)本；二年級(jí)是鉛筆、彩色鉛筆、橡皮、卷筆刀和練習(xí)本；三年級(jí)是鉛筆、橡皮、卷筆刀、水彩畫筆和練習(xí)本；四年級(jí)是鉛筆、橡皮、卷筆刀、直尺、固體膠水、剪刀和練習(xí)本；五年級(jí)是圓珠筆、練習(xí)本和MathSets(即由圓規(guī)，分規(guī)，三角尺，量角器和模板等數(shù)學(xué)工具組成的一種文具組合.SETOFMATHEMATICALINSTRUMENTS)，六年級(jí)則是圓珠筆和練習(xí)本。南非教育部門對其采購的文具的實(shí)用質(zhì)量要求很高，其中，鉛筆，蠟筆，彩色鉛筆和圓珠筆等一定要通過南非標(biāo)準(zhǔn)局的質(zhì)量檢測。 '

各省教育部門對文具品牌也各有偏好。在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，南非各省教育部門在招標(biāo)時(shí)，圓珠筆首選BIC，鉛筆和彩色鉛筆首選STAEDTLER，蠟筆首選 APEX和ROLFES，練習(xí)本首選IMPALA、POWER和FREEDOM，MathSets首選HELIX。2000年以后，上海英雄公司在當(dāng)?shù)刈越?jīng)銷的HERO鉛筆、蠟筆和彩色鉛筆也以其可靠的質(zhì)量和合理的價(jià)格，開始進(jìn)入這一市場，并在入學(xué)率最高的東開普省、北開普省，以及西北省和夸祖魯一納塔爾省受到省教育部門、有關(guān)學(xué)校和學(xué)生的青睞。

至于其他學(xué)校的學(xué)生、繼續(xù)教育及培訓(xùn)階段的學(xué)生和大學(xué)生等在開學(xué)前則要自己準(zhǔn)備所需要的文具。在南非，文具的價(jià)格和品牌是決定消費(fèi)者購買的重要因素。據(jù)南非消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對Backt。School的一項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，47．8％的消費(fèi)者只購買價(jià)格低廉的文具，16．9％的消費(fèi)者只購買知名品牌的文具，13．4％的消費(fèi)者根據(jù)學(xué)校提供的文具清單隨機(jī)采購，有4．3％的消費(fèi)者要到高檔的購物中心購買價(jià)格不菲的歐陸進(jìn)口文具，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為使用歐陸進(jìn)口文具更健康更環(huán)保更體現(xiàn)個(gè)人身價(jià)。

在南非，BacktoSchool 是除圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)之外的——個(gè)銷售旺季。每年一進(jìn)入下半年，廠商和進(jìn)口商就開始大量生產(chǎn)和進(jìn)口各種學(xué)生文具，從9月到12月，與文具有關(guān)的批發(fā)商和零售商都為BacktoSchool的備貨和銷售忙得不亦樂乎，而每個(gè)有在校學(xué)生的家庭在年底的財(cái)務(wù)預(yù)算中都要為購買學(xué)生文具的費(fèi)用做好安排，在 BacktoSchool中，選購文具的熱潮往往要持續(xù)到次年的1月份。

在南非，學(xué)生文具的供貨商主要是生產(chǎn)廠家及其代理商、進(jìn)口商和專業(yè)文具公司。近些年，出現(xiàn)丁生產(chǎn)廠家依托自身優(yōu)勢產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)口和經(jīng)銷相關(guān)學(xué)生文具，迅速做大市場的現(xiàn)象，FreedomStationery就是其中一個(gè)典型的例子。FreedomStationery創(chuàng)建于1987年，原本是一家專門生產(chǎn)練習(xí)本的工廠，位于夸祖魯一納塔爾省Mandini市的Isithebe工業(yè)區(qū)，其生產(chǎn)的練習(xí)本有85％用于當(dāng)?shù)卣逃块T的招標(biāo)訂單。在與相關(guān)學(xué)生文具的密切接觸中，工廠的決策者發(fā)現(xiàn)了其中的巨大商機(jī)。自2000年以來，FreedomStationery陸續(xù)投資開設(shè)了數(shù)家文具廠，生產(chǎn)直尺、活頁夾、文具盒等學(xué)生文具。2003年，FreedomStationery憑借其雄厚的財(cái)力，并購了南非一家專門進(jìn)口和經(jīng)銷相關(guān)學(xué)生文具的文具公司—— StationeryWorld。利用該公司的進(jìn)口和經(jīng)銷渠道以及在當(dāng)?shù)仡H有名氣的學(xué)生文具品牌“Marlin”，FreedomStationery在當(dāng)年就一舉占據(jù)了南非學(xué)生文具市場約12％的份額。近年來，FreedomStationery生產(chǎn)、進(jìn)口和經(jīng)銷的學(xué)生文具品種越來越多，在約翰內(nèi)斯堡建立了銷售中心，在約翰內(nèi)斯堡和開普敦建立了倉儲(chǔ)分銷中心，市場占有率以每年遞增2～3％的速度穩(wěn)步增長。 

在南非，也有求“全”的專業(yè)文具公司，WaltonsStationeryCompany就是其中最大的一家。Wahons于1949年始建于開普敦，起初只是一家小型的家族式文具公司。1997年，Waltons成為南非最大的控股公司之一BidVestGroup的子公司，其經(jīng)營理念也被其決策層調(diào)整為以更齊全的品種和更快捷的供貨為消費(fèi)者提供更佳的服務(wù)。在此后的十年中，Waltons在其七個(gè)分銷區(qū)域中的三個(gè)主要區(qū)域即約翰內(nèi)斯堡、開普敦和德班設(shè)立了大宗散貨倉庫，在全國范圍內(nèi)建立了龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)和80家零售店，逐步發(fā)展成為南非居行業(yè)領(lǐng)先地位的經(jīng)營學(xué)生文具和學(xué)校辦公用品的專業(yè)文具公司。

在南非，“Valtons的“BacktoSchool”系列商品的覆蓋范圍最為廣泛，從傳統(tǒng)的學(xué)生文具到現(xiàn)代化的學(xué)生用品如文字處理機(jī)、學(xué)生用計(jì)算機(jī)程序等，幾乎能夠滿足在校學(xué)生的所有需求，因而富裕階層的學(xué)生往往在Waltons消費(fèi)。

在南非，傳統(tǒng)學(xué)生文具的零售商主要是大型連鎖超市，CashSLCarry，文具店和雜貨店。南非的四大連鎖超市 PicknPay，Shoprite／Checkers，Game和Spar都有各自的學(xué)生文具供貨商和對應(yīng)的消費(fèi)群體。黑人大多會(huì)到 Shoprite／Checkers、白人大多會(huì)到PicknPay和Spar、印度人大多會(huì)到Game去購買。南非有一種稱為CashSLCarry的倉儲(chǔ)式商場，規(guī)模有大有小，大多由印度人經(jīng)營，其中有著名的JumboCash&Carry和ImcoCash&Carry等。由于 Cash&Carry是貨架銷售，不需要展示式包裝，其商品的價(jià)格與連鎖超市相比，要更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。而且Cash&Carry零售批發(fā)兼顧，商品的價(jià)格還隨顧客購買的數(shù)量增多而降低，它們在南非學(xué)生文具的批發(fā)和零售環(huán)節(jié)中的作用很大。在BacktoSchool期間，文具店、雜貨店的店主和攤販大多去CashSLCarry批量進(jìn)貨，然后再銷給最終的消費(fèi)者。 

南非的學(xué)生文具目前在相當(dāng)程度上還要依靠進(jìn)口，主要是向歐洲、遠(yuǎn)東和南亞等國家和地區(qū)進(jìn)口。BSCStationerySales、 PWSStationeryDistributor，Scripto、FreedomStationery和NationalStationery等公司是主要的進(jìn)口商。其中，Scripto、FreedomStationery和NationalStationery等公司向中國大陸進(jìn)口的學(xué)生文具大多是貼牌生產(chǎn)。學(xué)生文具進(jìn)口大多要征收進(jìn)口關(guān)稅，稅率從5％到20％不等。其中，最常用的學(xué)生文具如鉛筆、彩色鉛筆、蠟筆的進(jìn)口關(guān)稅稅率為20％，卷筆刀的進(jìn)口關(guān)稅稅率為15％。

南非具有世界一流的法律框架，商業(yè)法特別完善，在競爭政策、版權(quán)、商標(biāo)和爭議方面都有先進(jìn)的立法。南非的學(xué)生文具市場雖然競爭激烈，但在成熟的市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)規(guī)則的約束下也相當(dāng)規(guī)范。在南非學(xué)生文具市場，知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到嚴(yán)格的保護(hù)。STAEDTLER鉛筆的抽條外觀，BIC插套式簡易圓珠筆的筆套設(shè)計(jì)，BIC撳動(dòng)式簡易圓珠筆的撳動(dòng)結(jié)構(gòu)甚至其“Clic”名稱，SHARP八位數(shù)簡易計(jì)算器的造型，HELIXMathSets的圖案等等，都受到保護(hù)。南非貿(mào)工部設(shè)有專門的機(jī)構(gòu)，隨時(shí)對市場上發(fā)生的侵權(quán)行為實(shí)施嚴(yán)厲的打擊。 

南非的學(xué)生文具市場目前還比較分散，但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，南非的學(xué)生文具市場也正在向品牌化和集約化的方向發(fā)展和變化。FreedomStationery和WaltonsStationeryCompany通過做大、做全，進(jìn)而做強(qiáng)就是例證。

轉(zhuǎn)自《廣州文具網(wǎng)》